Фильтры сделок в amoCRM: как сделать и сохранить
Без фильтров amoCRM превращается в ленту из сотен карточек. С фильтрами РОП за минуту видит просрочку, сделки без задачи и «зависшие» на КП.
Базовый фильтр сделок
- Откройте список сделок нужной воронки.
- Нажмите поиск / фильтр.
- Добавьте условия: этап, ответственный, дата создания, бюджет, теги, заполненность полей.
- Примените и проверьте, что выборка живая — не ноль и не «весь аккаунт».
Полезные готовые срезы:
- Без задачи
- Без движения N дней
- Этап «КП отправлено»
- Источник = реклама / сайт
- Мои сделки на сегодня
Фильтр по названию сделки
Если в названии держите номер заказа или город — добавьте условие по названию. Договоритесь о шаблоне названий в команде, иначе фильтр бесполезен.
Как сохранить и закрепить
Сохраните фильтр как умный список / быстрый доступ (в интерфейсе amoCRM это сохранённый поиск). Закрепите самые частые наверху: «Просрочка», «Новые без ответа», «Мои в работе».
Перед массовыми действиями (смена ответственного, тег, экспорт) ещё раз посмотрите условия — случайно можно задеть лишнее.
Ссылка с активными фильтрами
amoCRM позволяет открыть список уже с применёнными условиями и скопировать ссылку. Удобно слать в чат РОПу: «вот зависшие на согласовании». Проверьте, что у получателя есть права на эти сделки.
Что фильтры не заменят
Если поля не заполняют, фильтр «бюджет пустой» будет вечно красным. Если нет ответственного и задач — срезы покажут хаос, но не исправят его. Тогда нужны процесс и CRM-менеджер или аналитика отдела продаж.
Часто задаваемые вопросы
Чем фильтр отличается от сегмента?
Фильтр — быстрый срез прямо в списке сделок. Сегмент чаще про контакты и маркетинговые выборки. Для ежедневной работы РОПа обычно хватает сохранённых фильтров.
Почему фильтр «пустой», хотя сделки есть?
Чаще всего условие слишком жёсткое: этап + ответственный + тег одновременно. Снимите лишние условия по одному и проверьте заполненность полей.